为帮助商圈企业提高管理者的综合素质，五星商圈商贸党建服务中心为柳饮饮食公司组织了一场关于餐饮企业顾客心理学的专场培训。培训由广西培训师联合会柳州分会副会长曹伟老师主讲，他幽默生动的讲课风格让学员们听得津津有味。 

7月23日下午3点，由曹伟老师主讲的“餐饮企业顾客心理学”讲座在城中街道办事处二楼会议室准时开始，柳饮饮食公司派出了54名精英骨干员工参加。曹老师以举例、互动的方式，通过真实案例、现场解说、图片资料展示，幽默生动的阐述了餐饮企业顾客心理的多种表现，并从顾客的需求、投诉的处置、营销手段的创新、顾客自我自尊的实现等多方面点明了餐饮企业所面临的种种困难与突破点，并剖析原因并提出解决方法，帮助员工走出与顾客产生纠纷的误区，使他们对顾客的种种表现有了一个全新的认识。 

五星商圈商贸党建服务中心接下来将不断丰富培训讲座主题，更好更多地服务商圈免费向商圈内的企业提供培训讲座，帮助企业员工提高能力素质，帮扶企业提高市场竞争力。（城中街道  陆佳佳）