今年是“十三五”开局之年和“七五”普法规划启动之年，我市司法行政系统以经济社会发展需求为导向，健全公共法律服务网络，司法行政公共法律服务体系建设全面优化，更多龙城百姓可在家门口享受到及时、高效的法律服务。

普法宣传：巩固“线上线下”齐头并进大格局

“他们的故事讲得好，贴近生活，听完我晓得怎样合法维权。”12月4日是国家宪法日暨全国法治宣传日，我市“法治大宣讲”首场报告会在鱼峰公园举行，年届七旬的王大爷听完宣讲后啧啧称赞。

为了让更多群众享受法治文化大餐，今年我市结合春节、圩日、坡会等节庆活动开展了“法治文化惠民行”系列活动，六县四城区开展“法治文化惠民行”活动共计70多场，参与人数超过20万人。

在我市普法宣传大格局中，互联网始终是重要阵地。去年，我市在广西率先建成新媒体工作室并完善相关制度，“五微”平台（微信、微博、微报、微视、微电影）实现了新的发展。“龙城普法”微信公众号多次上榜全国司法行政微信前十名，“龙城普法”头条号今年10月荣登全国司法行政头条号排行榜首位。

法律援助:从“应援尽援”向“快援优援”转变

今年6月30日，市法律援助中心成功办结一起涉军法援案件，受援人系退役残疾军人，在一起交通事故中受伤。当天，在法援律师的调解下，受援人和肇事者达成调解协议，受援人获得一次性支付赔偿款6万多元。

今年以来，我市法律援助工作从“应援尽援”向“快援优援”转变。年初，我市法律援助经济困难标准放宽至年度家庭经济低收入标准或最低工资标准的两倍，更多群众可免费“打官司”。今年1月至今，全市法律援助中心共接待群众来访来电咨询14239人，办理各类案件2457件。

目前，我市共有法律援助工作站219个，覆盖全市115个乡镇、办事处。

法律顾问:“一村（社区）一法律顾问”市区全覆盖

“村法律顾问又来我们村讲法律课了，这次要讲山林土地纠纷法律专题，再不快点去就没位置了啵！”今年10月26日，融安县浮石镇木瓜村的村民早早地来到村委会议室占座位，小小的房间挤满了人，还有不少村民站着听讲。这样的场景，如今常出现在我市各个村屯社区。法律顾问下村（社区）宣传法律、调解纠纷，颇受群众欢迎。

目前，在全市1216个村（社区）中，共有565个村（社区）聘请了法律顾问。其中，四个城区269个村（社区）已全部聘请了法律顾问，市区实现了“一村（社区）一法律顾问”全覆盖。

今年11月，全市“一村（社区）一法律顾问”工作推进会在三江侗族自治县召开，标志着我市将继续推进法律顾问在县域的全覆盖。

人民调解:矛盾排查化解工作更规范更创新

今年11月29日，我市印发《柳州市医患纠纷人民调解工作实施细则》，医患纠纷人民调解进一步规范化，医疗纠纷调解的流程由原来的“医院调解-卫计行政部门调解-司法诉讼”改成“医院调解-司法调解-司法诉讼”。

这是我市今年开展“化解矛盾促发展”专项活动的一个创新成果。该专项活动提出了“五个一”的工作目标，即“消除一批历史积案，化解一批矛盾纠纷，解决一批矛盾焦点问题，建立一批新型调解组织，创建一批调解示范基地”。今年1月至今，我市各级人民调解组织共受理调解矛盾纠纷26753件，成功调解26271件，调解成功率为98.2%。

同时，我市积极开展民族特色人民调解示范基地、多元化调解示范基地的创建活动，涌现出一批全国模范司法所和全国模范人民调解员。