平时居民有什么诉求，首先向居委会反映，遇到容易解决的事，社区干部会很快办好；如果事情棘手，往往被放一放、拖一拖。今年以来，柳北区钢城街道下属7个社区邀请“两代表一委员”（党代表、人大代表、政协委员）参加社区党群议事会，促成解决了不少难题。同时，“两代表一委员”对社区党总支的履职情况和工作作风等进行评价。

      党代表也发挥了监督议事、宣传政策 、加强干群沟通方面的积极作用。

      7月8日下午，在柳北区钢城街道笔架社区居委会门前，40多人围成一个圈召开社区党群议事会（如图）。参加议事会的除了居民代表外，还有“两代表一委员”，他们根据居民的诉求向该党总支提问，所提的问题由社区党总支书记和社区居委会主任一一回复；与会者满意就举起“笑脸”牌子，不满意就举“苦脸”牌子。

      社区党代表黎少林问：“今年1月29日，笔架社区16区18栋发生火灾，两棵大树被烧，后来遇到大雨歪倒在居民的屋顶上。 今后你们将如何加强管理 、排查类似隐患？”社区居委会主任丘羽答复：“居委会得知两棵被烧的大树压在居民屋顶后，迅速告知柳钢物业公司笔架物管站，并向钢城街道办汇报。后由钢城街道办协调柳北区住建局排除了危树隐患。最近，居委会对小区的危树进行了排查，又发现6棵危树，现已报告钢城街道办和柳钢物业公司。接下来我们将继续做好排查工作。”社区党总支书记和社区主任 一连回答了党代表和居民代表提出的4个问题，事事关乎民情，“两代表一委员”和居民均点评为“满意”，举起了“笑脸”的牌子。

      接着，大家还就如何方便社区瘫痪老人就医等议题展开了讨论。

      钢城街道下属各社区几乎每个月开一次党群议事会，并承诺每个议题15个工作日内答复，做到事事有回音，件件有落实。依托党群议事会，党代表和委员们在基层察实情 、办实事。今年5月，作为市党代表的市委常委 、常务副市长刘传林参加了元宝社区党群议事会，元宝社区驼背山危石脱落隐患及凉亭修缮问题是议题之一。

      会后，刘传林和柳钢集团 、柳北区相关部门领导到现场勘查，当场拟定整治方案，并立即联系国土部门将危石隐患排除，安排绿化部门补种树木，柳钢集团对年久失修的凉亭进行维修和改造。

      目前钢城街道建立起“三级联络”机制，即街道每名班子成员联系一个代表团（组） 、每组代表团联系一个社区党群议事会 、每名代表或委员联系3名议事会成员。通过建立联络机制，促进辖区代表 、委员们工作重心下移，形成了上下联动 、覆盖全面的党代表联系党员群众服务网络，联络机制的建立更有利于党代表密切联系群众工作常态化开展。

      钢城街道党工委通过整合各级党代表 、人大代表 、政协委员资源，在基层打造多层次 、广领域的多元服务体系。通过社区党群议事会，党代表 、人大代表 、政协委员和辖区党员，为民说话有了讲台 、发挥作用有了舞台 、落实民主有了平台；倾听民声 、出谋划策，做群众的“办事人”。（日报记者  曾繁华  实习生 姚星羽 报道摄影）