近年来,融水县秉承着“让信息多跑路,让群众少跑腿”的理念,以社会保险经办“无人化”“无纸化”为目标,积极推进“互联网+社保”建设,着力打造社会保险互联网公共服务平台,提升服务群众的能力。
共推养老平台,扬起新起航。2016年启用手机APP进行城乡居民基本养老保险待遇领取人员生存认证,给绝大多数居住在偏远山区,交通不便,出行困难的农村老人带来了网络福利。为推进工作开展,社保秉承“主动上门,服务万家”的理念。2016年和2017年分别有3.35万名老人、5.26万名老人通过手机APP进行生存认证,2018年上半年进行验证的有2.6万人。该项工作的推广让老人们真真正正享受到足不出户能办事的便利,切身感受到社保人的贴心服务和真心关怀。
推行政务服务,创新新模式。为了给群众提供便捷缴费渠道,社保及时推行“银行互联网+微信支付”政务服务。即群众可以不用到服务社区或是乡镇的代办点,只需要提交有关材料到相关银行(信用社、农业银行、建设银行、工商银行)缴费或是通过微信支付后选择快捷服务即可,特别是微信支付系统开发了众多的便民功能,涵盖在线查询平台(含APP)、信息共享、快递信息推送等,将有关城乡居民基本医疗保险政策、制度、办事流程和工作动态等及时公布,让群众实时了解惠民政策,最大程度实现政务办理“搬上网”,便民服务“不打烊”。
紧跟新时代步伐,做好新传播。面对网络新时代,2017年起融水社保与融水好门户网合作,开通社保查询功能,同时每有社保新政策、新举措和工作动态以及社保办事流程都及时在该网站发布,夯实宣传的广度和深度,让广大群众方便快捷地了解社保动态。2017年和2018年上半年共发布社保政策、工作动态及信息39次。
着力树立理念,开通办事大厅。从2018年1月起,融水县社保面向本级广大参保单位正式开通网上申报系统,拓宽社保经办渠道,提升社保经办效率,各参保单位社保经办人员可在线办理职工新参保、停保或续保、单位基本信息变更等多项办理频次高、与机关事业企业单位密切的社保业务。真正实现业务期内随时随地网上申报,不受时间限制,不必来回奔波,高效更安全,享受“网络直通车”带来的便利。目前,已签订《社会保险业务网上申报协议书》的用人单位350多家,已购买数字证书的用人单位320多家。
推动网络建设,构建社保网络。为了更便于广大群众办理社保业务,特别是拉近城乡距离,今年开始在全县206个行政村部署社保智能终端。社保服务延伸到行政村,加强基层社保信息化建设,进一步提升社保服务,使农民群众足不出村就能享受城乡居民医保养老缴费和查询、参保登记、城乡养老资格认证等服务,让便民服务下沉,改善和增强社保为社会公众提供服务的能力和水平。现第一批部署59个行政村,力争今年完成98个行政村的部署,争取两年完成206个行政村的建设。