2016年3月15日下午,中南街道在七楼会议室举办2016年中南街道社区干部素质提升培训班,邀请龙凤祥心理咨询中心心理咨询师龙凤祥老师讲课,讲课内容为自我调适与有效沟通。
龙老师从自身与沟通对象的双角度进行分析阐释,鼓励大家热爱自己的工作,不卑不亢,尊重沟通对象,倾听他们的心声,用温暖打动沟通对象,并介绍了一些如何调解家庭纠纷和邻里纠纷、如何调解群体冲突、如何更好地跟上访对象交流、如何跟脾气大的居民交流等心理上的实用小技巧。
自2014年以来,中南街道已连续三年举办街道社区工作人员素质提升培训班,邀请了数名党校老师、各行业专业人士授课,涉及工作幸福感、沟通技巧、新闻写作等内容,提高了街道社区工作人员敬业爱岗责任心,为解决工作中遇到的困难提供了解决思路,为街道社区更好地服务群众夯实基础。(中南街道办事处)
