“垃圾有专人清运，自来水没了锈味，管道燃气进入了家家户户，晚上出门到处亮堂堂的，很放心！”谈及小区居住环境的变化，东苑小区居民唐阿姨乐呵呵地说道。

近年来，南环街道东苑社区党总支部聚焦群众生活痛点难点，深入推进多元共管、居民自治、“三圈”行动，不断激活基层治理活力，积极打造人人有责、人人尽责、人人享有的社区小区治理共同体。该社区先后荣获自治区四星级社区党组织、柳州市五星级小区党组织。

突出多元共管  夯实治理根基

坚持社区党总支牵头，发挥小区党小组长、党员中心户、退休党员干部、楼栋长、网格员等作用，动员业主参与小区治理，指导成立2个业委会、引进3家物业公司，同步建立业委会党支部、物业党支部、小区党支部共9个，推动“支部建在小区，党旗飘在一线”。推行“社区+业委会+物业+辖区单位”联建联管，整合资源、集聚力量，通过党员结对帮扶、活动领办、召开专题协商议事会等形式，联动解决小区停车规划、居民楼占地违建、消防通道拥堵、矛盾纠纷等居民群众反映的突出问题43个，结对帮扶困难群体、重点群体40户。

深化居民自治  激活内生动力

设立“小区自治金”促破难解题，业委会根据小区自治项目经费总额研究确定收取标准，联合党员中心户、楼栋长、志愿者等力量逐门逐户耐心讲政策、解疑惑、筹资金，累计筹得自治资金29.36万元，投入拆除小区占地违建427处、安装路灯164盏、修复围墙175.46米、解决历史遗留难题12件，升级改造小区自来水管网。推行全域监督促公开透明，公示社区事务小微权力清单、社区居务监督委员会监督清单、社区干部廉洁履职负面清单“三张清单”，推动党务、居务、财务“三务”更加明晰；公开小区自治金及小额资金、小型项目等惠民项目资金使用情况，接受居民群众监督，规范资金管理。开展群众评议促效能提升，对小区自治项目的建设情况、居民反馈问题的解决情况以及物业服务工作开展情况等，通过发放调查问卷、召开座谈会等方式开展居民满意度测评，强化测评结果运用，对满意度的项目整改提升，对未达标的物业公司进行解聘，不断提升治理质效。

做实“三圈”行动  推动服务零距离

完善15分钟党群服务圈，通过腾退收回、盘活闲置、重新规划等方式，整合打造面积500平方米的小区党群服务中心，建设党群会客厅、家庭医生工作站、羽毛球场、文化展区等16个功能场所，配备4名专兼职人员保障党群服务中心的运营管理工作。丰富家门口的文化圈，以“睦邻”文化为主线，打造“家、乐、聚、治、学”五大主题文化活动，提供道德讲堂、文艺演出、红色电影、读书会、书画会、棋牌赛等专业服务，累计开展活动70余场。优化“便民服务圈”，组织志愿者团队为小区慢病患者、高龄老人、独居老人等100余人提供养老认证及家政、健康等上门服务；成立“五老”工作室，开展“睦邻党建·情暖人间”等系列活动，为居民提供亲子家庭教育、青少年心理辅导等服务30余人次。